Afspraken beheren in de app
Met de Cobee-app beheer je afspraken onderweg. Je ziet de eerstvolgende afspraken en kunt wijzigingen direct doorvoeren, inclusief het versturen van een bevestiging naar de bewoner. Dit is handig als je op locatie bent en een bewoner belt om de afspraak te verzetten.
🔑 App openen en inloggen
- Open de Cobee-app op je telefoon of tablet.
- Klik op Ik heb een inlogcode.
- Kies Login voor beheerders en log in met je gegevens.
- Selecteer het juiste project.
📋 Afspraken bekijken
- Klik op het Afspraken-icoon in het menu.
- Selecteer de afspraak die je wilt bekijken.
- Je ziet een overzicht met de eerstvolgende afspraak bovenaan. Afspraken worden gesorteerd op datum en tijd.
🔄 Afspraak wijzigen
Als een bewoner belt om de afspraak te wijzigen, kun je dit direct in de app doen zonder achter je computer te hoeven zitten.
- Klik op het adres van de bewoner.
- Wijzig de datum, het tijdstip of andere gegevens.
- Verstuur ter bevestiging een SMS of e-mail naar de bewoner vanuit de app. De bewoner ontvangt direct een bericht met de nieuwe datum en het tijdstip.
Tip: Door direct vanuit de app een bevestiging te sturen, weet de bewoner meteen dat de wijziging is verwerkt. Dit voorkomt verwarring over het juiste tijdstip.
🔗 Gerelateerde artikelen
- Afspraak inplannen — plan afspraken in via de wizard
- Agenda beheren — bekijk afspraken in de kalender
- Herinneringen instellen — stel automatische herinneringen in
- Afspraken status bekijken — bekijk de voortgang per adres
- SMS versturen — verstuur een SMS-bevestiging naar bewoners