Skip to content
Cobee Support
Cobee Support

Formulieren, draagvlak en afspraken

Met de modules Formulieren, Keuze, Draagvlak en Afspraken verzamel je gegevens van bewoners, bied je keuze-opties aan en plan je afspraken in. Deze modules gebruik je gedurende het hele project — van de eerste woningopname tot het keuzegesprek en de uiteindelijke sleuteloverdracht. Hieronder vind je een korte introductie per module.

📋 Formulier aanmaken

Met formulieren verzamel je gestructureerd informatie van bewoners. Denk aan een woningopname, een sleuteloverdracht of een bewonerstevredenheidsonderzoek. Je kunt formulieren zelf invullen via de app (als bewonersconsulent) of door de bewoner laten invullen.

  1. Ga naar Formulieren en klik op + Toevoegen.

  2. Kies Nieuw om een leeg formulier te starten, of selecteer een template uit de Bibliotheek. Templates besparen tijd als je vaker hetzelfde type formulier gebruikt.

  3. Stel het formulier samen met secties en elementen. Beschikbare elementen zijn onder andere: datum, contactpersonen, tekstvelden, selecties en foto's.

  4. Selecteer de adressen waarvoor het formulier geldt. Je kunt filteren op groepen om snel de juiste adressen te selecteren.

Tip: Gebruik secties om je formulier overzichtelijk in te delen. Elke sectie krijgt een eigen kopje in het formulier.

Meer weten? Lees Formulier toevoegen.

🎨 Keuzeformulier aanmaken

Met een keuzeformulier bied je bewoners opties aan waaruit ze kunnen kiezen. Denk aan keuken- of badkameropties bij een renovatie. Je kunt prijzen koppelen aan de opties en betalingen verwerken.

  1. Ga naar Keuze > Formulieren en klik op + Toevoegen.

  2. Stel het formulier samen met keuze-elementen. Per element voeg je opties toe met optioneel een prijs en een artikelnummer.

  3. Selecteer de adressen en verstuur het formulier. Verstuur bewoners een melding via de correspondentie module en laat bewoners hun keuzes doorgeven via de app of de bewonerspagina.

Tip: Voeg artikelnummers toe aan de keuzes. Zo kun je de resultaten direct gebruiken voor het doen van bestellingen bij je leverancier.

Meer weten? Lees Keuzeformulier toevoegen.

📊 Draagvlak peilen

Met een draagvlakmeting peil je de steun van bewoners voor renovatieplannen. Bewoners geven aan of ze akkoord gaan en ondertekenen digitaal. Je volgt de voortgang in realtime en exporteert de resultaten als rapport.

  1. Ga naar Draagvlak > Formulieren en klik op + Toevoegen.

  2. Stel het formulier samen met een Akkoordverklaring-sectie. Hier geeft de bewoner aan of hij of zij akkoord gaat met het plan.

  3. Selecteer de adressen en kies de verzendmethode: post en/of e-mail. Bij post ontvangt de bewoner een brief met een code waarmee hij of zij digitaal kan reageren.

Tip: Volg de voortgang van reacties via het statusoverzicht in Draagvlak > Status. Zo zie je in één oogopslag hoeveel bewoners al gereageerd hebben.

Meer weten? Lees Draagvlak inrichten.

📅 Afspraken plannen

Plan afspraken in met bewoners, bijvoorbeeld voor een woningopname, keuzegesprek of sleuteloverdracht. Je bepaalt zelf of je de afspraken vooraf inplant of dat de bewoner een moment kiest.

  1. Ga naar Afspraken en klik op + Toevoegen.

  2. Vul het onderwerp en de contactgegevens in. Het onderwerp verschijnt in de uitnodiging die de bewoner ontvangt.

  3. Kies het type:

    • Vooraf inplannen — je plant zelf de afspraken in per adres. Handig als je de volgorde wilt bepalen.

    • Vrije keuze — bewoners kiezen zelf een moment uit je beschikbaarheid. Ideaal voor keuzegesprekken of informatiebijeenkomsten.

  4. Geef je beschikbaarheid op en plan de afspraken in.

Tip: Gebruik Clusters om adressen per locatie te groeperen. Zo voorkom je dat je heen en weer rijdt tussen wijken.

Meer weten? Lees Afspraak inplannen.

📝 Notities vastleggen

Leg afspraken, opmerkingen of bijzonderheden vast in het dossier van een adres. Notities zijn handig om informatie te bewaren die niet in een formulier past, zoals telefonische afspraken of bijzondere situaties.

  1. Ga naar een adres en klik op Dossier > + Toevoegen > Notitie.

  2. Vul het onderwerp en de beschrijving in.

  3. Bepaal of de bewoner de notitie mag zien op de bewonerspagina. Zet Tonen op bewonerspagina aan als de bewoner de notitie ook moet kunnen lezen.

Meer weten? Lees Dossier beheren.

➡️ Volgende stap

Ga verder met Oplevering en project afronden voor de laatste fase van je project.

🔗 Gerelateerde artikelen

Powered by Plain